Подведены итоги регионального этапа конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма»

В Тюменской области завершился региональный конкурс профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма»
Конкурс проводился с целью повышения качества обслуживания в сфере туризма и повышения престижности туристской профессии по трем номинациям:
«Лучший работник службы приема и размещения гостиницы»;
«Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму»;
«Лучший экскурсовод (гид), гид-переводчик».
В этом году активное участие в региональном Конкурсе приняли туристические агентства города Тюмени, поэтому победители регионального этапа выявлены в двух номинациях:
«Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму» стала Котельникова Оксана Юрьевна, руководитель экскурсионного отдела туристической фирмы «Глобус-турс», г.Тюмень;
«Лучший экскурсовод (гид), гид-переводчик» стала Сафина Марина Фаридовна, экскурсовод Мастерской путешествий «Рыжий Слон», г. Тюмень.
Кандидатуры победителей будут направлены в Федеральное агентство по туризму Министерства культуры Российской Федерации для участия в федеральном конкурсе профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма».
Лауреатами регионального Конкурса в номинации «Лучший экскурсовод (гид), гид-переводчик» признаны Попова Елена Геннадьевна с авторской экскурсией «Тюмень по-еврейски» и Кукольщикова Виктория Юрьевна директор и экскурсовод по совместительству центра экскурсий и туризма «Столица путешествий». Маршруты, презентованные данными участниками в рамках конкурса, признаны Комиссией особо интересными и будут направлены в Минкультуры для включения в реестр туристских маршрутов Российской Федерации.

По информации Департамента инвестиционной политики и государственной
поддержки предпринимательства Тюменской области.

 
Моор внесет в Госдуму меры по защите туроператоров от финансовых гарантий

В Тюмени готовят изменения в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»

Глава администрации Тюмени Александр Моор внесет в Госдуму изменения в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Инициатива принадлежит председателю совета региональной ассоциации тюменских туристических организаций Наталье Чагиной. По ее мнению, государство собирается установить непосильную сумму фингарантий для туроператоров.

Вопрос обсуждался на заседании координационного совета по развитию малого и среднего предпринимательства Тюмени, председателем которого является Моор. Перед отправкой в российский парламент изменения в ФЗ рассмотрят и на заседании гордумы.

По мнению Чагиной, существует 3 меры, которые помогут максимально защитить туристов и не похоронить рынок не только выездного, но и внутреннего туризма. Во-первых, это страхование каждого приобретаемого гражданином тура по договору о реализации турпродукта, причем страхование должно осуществляться в момент заключения такого договора и на его полную стоимость. Во-вторых, фингарантии предлагается рассматривать не как инструмент, возмещающий потери туриста от действия и/или бездействия туроператора, а как «патент» на право ведения туроператорской деятельности, при этом сумма фингарантии должна быть посильной. И в-третьих: создать  реестр турагентов и ввести лицензирование их деятельности на уровне субъекта РФ с оплатой лицензионного взноса.

Подробнее...
 
27 сентября 2014г. представители туристического бизнеса г.Тюмени отметили свой профессиональный праздник - Всемирный день туризма, который в этом году отмечался в 35 раз

В ресторане «black & white» в этот день веселилось 85 сотрудников из турагентств и туроператорских офисов нашего города.
На праздновании присутствовал начальник отдела протокола Администрации г.Тюмени Александр Сахнов , который вручил благодарственные письма 10 туристическим агентствам нашего города среди которых 6 туристические фирм - членов РАТТО
«Глобус-Турс»
«Трэвэл»
«ТВОГ-экспресс» 
«Агентство путешествий «Блиц-тур»
«Академия путешествий»
«Виза-Тюмень»
«Континент»
Региональная Ассоциация Тюменских туристических организаций так же получила благодарственное письмо от Администрации г.Тюмени
«За вклад в развитие туристической индустрии, за профессиональный подход в продвижении надежного выездного туризма на территории Тюменской области и города Тюмени, а так же по повышению статуса профессии работника туристской отрасли».
Еще раз поздравляем всех с нашим профессиональным праздником!!!!

Вот как было здорово , задорно и весело:


Подробнее...
 
Информация для туристов

РАТТО открывает рубрику ВОПРОС-ОТВЕТ для потребителей туруслуг.
Если у Вас возникли вопросы , связанные с туристской деятельностью, турагентство или туроператор нарушили Ваши законные права и т.д., напишите нам : Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и мы сделаем все, что бы Вам помочь! При обращении к нам детально описывайте свою проблему, желательно приложить отсканированные документы.
Анонимные жалобы не принимаются.

 

 
ОБРАЩЕНИЕ РАТТО К ТУРИСТАМ г.ТЮМЕНИ И ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ!
В последнее время в СМИ г.Тюмени вновь стали появляться объявления туристических агентств, о том что они предоставляют скидки от 8% до 10% на туры известных туроператоров.
Как показал мониторинг, эти турагентства , как правило, не имеют прямых договоров с туроператорами и работают на свой страх и риск. Они заключают с туристами Договора , ущемляющие их законные права и не предоставляют потребителям туруслуг  информацию , которую обязаны предоставлять в соответствии с действующим Законодательством и Правилами реализации туристического продукта , которой и сами порой не владеют и, как правило, не производят или производят частично оплату за выбранный и оплаченный Вами тур. Мы располагаем информацией о невылете туристов , оформившихся в таких агентствах именно из-за неоплаты туров туроператорам .

Подробнее...
 
РАТТО направило письмо в В ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО по туризму

РАТТО направило в В ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО по туризму письмо по поводу незаконных действий  TEZ tour  в отношении тюменских туристов.
Аналогичные письма так же направлены в АТОР и "Сеть ТБГ", членом которых является TEZ tour.

 

Подробнее...
 
РАТТО

 

НП «Региональная Ассоциация Тюменских туристических организаций»(РАТТО) зарегистрирована Дата регистрации «РАТТО» -27.10.2010.
Юридический адрес «РАТТО»: г.Тюмень, ул.Советская,124
Телефон,факс: +79044611890 ,

(3452) 20-73-84

Emal: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Страница в интернете : www.ratto72.ru

НП «Региональная Ассоциация Тюменских туристических организаций» (РАТТО) создана с целью объединения и координации деятельности коммерческих организацией Тюменского региона, занятых в сфере оказания туристических услуг и смежных с ними организаций, для развития и корректного ведения туристического бизнеса, обеспечения защиты прав и интересов ее членов , для представления общих интересов ее участников в государственных органах, органах местного самоуправления, во всероссийских и международных организациях и т.д.
Приоритетной задачей РАТТО на данный момент является разработка предложений по сертификации туристических агентств и введению Единого реестра туристических агентств, внедрение на территории г.Тюмени и Тюменского региона «Кодекса этики и стандартов качества работы туристических организаций», а так же защита интересов и прав своих членов при взаимоотношениях с туроператорами и иными партнерами , ущемляющими законные права и интересы членов РАТТО. Первоочередное продвижение на рынке оказания туруслуг туристических фирм – членов РАТТО.